A sua segurança e bem-estar são prioridade absoluta
A Luckerio está firmemente comprometida com a promoção de práticas de jogo responsável e com a protecção dos utilizadores contra os riscos associados ao entretenimento online. Acreditamos que o jogo deve ser sempre encarado como uma forma de entretenimento recreativo, praticado com moderação e nunca como meio de resolver problemas financeiros ou fonte de rendimento regular. É fundamental que todos os utilizadores compreendam os riscos envolvidos e adoptem comportamentos saudáveis ao aceder a plataformas de entretenimento online.
O jogo problemático pode ter consequências graves para a saúde mental, relações pessoais e estabilidade financeira. Por isso, é essencial reconhecer os sinais de alerta precocemente e procurar ajuda profissional quando necessário. A Luckerio trabalha exclusivamente com operadores licenciados pela SRIJ que implementam rigorosas medidas de protecção ao jogador, incluindo ferramentas de auto-exclusão, limites de depósito e sistemas de identificação de comportamentos de risco.
O jogo responsável baseia-se em princípios fundamentais que todos os utilizadores devem conhecer e aplicar. Primeiro, estabeleça sempre limites financeiros claros antes de começar a jogar e nunca os ultrapasse, independentemente das circunstâncias. O dinheiro utilizado para entretenimento online deve ser sempre considerado como despesa de lazer, nunca como investimento com expectativa de retorno financeiro garantido. Jogue apenas com valores que pode perder sem comprometer as suas responsabilidades financeiras essenciais como habitação, alimentação e outras despesas básicas.
Segundo, estabeleça limites de tempo para as suas sessões de jogo e respeite-os rigorosamente. O jogo nunca deve interferir com as suas obrigações profissionais, familiares ou sociais. Faça pausas regulares durante o jogo e evite sessões prolongadas que possam levar à perda de perspectiva sobre o tempo e dinheiro gastos. Terceiro, nunca jogue sob influência de álcool, substâncias ou quando estiver emocionalmente perturbado, pois nestas condições a capacidade de tomar decisões racionais fica comprometida.
É crucial reconhecer os sinais de que o comportamento de jogo pode estar a tornar-se problemático. Alguns indicadores importantes incluem gastar mais tempo e dinheiro do que inicialmente planeado, sentir necessidade de aumentar constantemente os valores apostados para obter a mesma sensação de excitação, ou tentar recuperar perdas através de apostas cada vez maiores. Outros sinais preocupantes são negligenciar responsabilidades pessoais ou profissionais devido ao jogo, mentir a familiares ou amigos sobre a extensão das actividades de jogo, ou sentir irritabilidade quando tenta reduzir ou parar de jogar.
Se identificar algum destes sinais em si próprio ou em alguém próximo, é fundamental procurar ajuda profissional imediatamente. A dependência do jogo é uma condição séria que requer intervenção especializada. Quanto mais cedo procurar apoio, maiores são as hipóteses de recuperação bem-sucedida. Lembre-se que reconhecer um problema e pedir ajuda são sinais de força, não de fraqueza, e existem recursos especializados disponíveis em Portugal para apoiar pessoas afectadas pelo jogo problemático.
Todas as plataformas licenciadas em Portugal disponibilizam ferramentas essenciais de protecção ao jogador. Os limites de depósito permitem definir valores máximos diários, semanais ou mensais que podem ser depositados na conta. Os limites de perda funcionam de forma similar, impedindo perdas superiores aos montantes estabelecidos. As pausas temporárias possibilitam suspender a conta por períodos determinados, enquanto a auto-exclusão permite bloquear permanentemente o acesso à plataforma quando necessário.
Recomendamos vivamente que todos os utilizadores configurem estas ferramentas logo no momento do registo. É muito mais fácil estabelecer limites responsáveis no início do que tentar impô-los depois de desenvolver padrões de jogo problemáticos. Adicionalmente, o Registo de Auto-Exclusão de Jogadores Online operado pela SRIJ permite que qualquer pessoa se auto-exclua de todas as plataformas licenciadas em Portugal simultaneamente, oferecendo uma camada adicional de protecção para quem necessite de interromper completamente as actividades de jogo.
Em Portugal existem diversas organizações especializadas que oferecem apoio gratuito e confidencial a pessoas afectadas pelo jogo problemático. A linha telefónica de apoio está disponível para aconselhamento imediato e orientação sobre os próximos passos. Programas de tratamento especializados incluem consultas individuais, terapia de grupo e apoio familiar, todos conduzidos por profissionais com experiência em dependências comportamentais. Não hesite em contactar estes serviços se necessitar de ajuda ou se tiver dúvidas sobre o seu comportamento de jogo ou de alguém próximo.